Termos de uso (T&C)

O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos ofertados ao cliente no sítio eletrônico: www.alfaaomega.com.br. Ao navegar e ou comprar o visitante cliente concorda com todos os termos de conteúdo abaixo:

I. É terminantemente proibido qualquer reprodução, ainda que parcial, de imagens ou textos contidos neste site, sem nosso consentimento prévio por escrito! Constituirá prática criminosa se o fizer e estará sujeito as penas da lei;
 
II. Descontos eventualmente concedidos para “depósito” constantes na descrição do produto ou no "checkout" (ao finalizar a compra no "carrinho"), são válidos exclusivamente para compras pagas à vista via depósito bancário (ou transferência entre contas) diretamente feito do cliente (fora do nosso site) para a nossa conta bancária (os dados bancários nossos são visualizados após finalizar o pedido no processo de compra online);
 
III. Quando o comprador optar por “depósito bancário”, terá 1 (um) dia útil para realizá-lo (e mais 1 [um] dia útil em caso de imprevistos ou dificuldade para fazê-lo, desde que nos contate avisando);
 
IV. A plataforma calcula as várias  opções de frete disponiveis de acordo com a localidade e peso e dimensões, paraa fazer o cálculo basta inserir o CEP desejado.

A opção motofrete é a unica de valor fixo e disponível apenas para São Paulo capital e algumas cidades da Grande São Paulo (região metropolitana) onde são entregues no mesmo dia (com margem máxima de até o dia seguinte)
 
V. Em caso de produto disponível com tarja "frete grátis", este será despachado com frete na modalidade a ser decidida pela empresa;
 
VI. Nosso prazo para despacho é de até 48 horas após a aprovação do pedido com a devida identificação do pagamento. Somente após confirmarmos este recebimento é que passará a vigorar o prazo do agente logístico parceiro estimado no ato da compra! ;
 
VII. Após colocar um produto no carrinho, você poderá ajustar a quantidade antes de finalizar suas compras;
 
VIII. Nosso acervo possui descrição minuciosa do estado de preservação/função dos produtos e ainda, mantemos rígido controle da qualidade: armazenamento, transporte, embalagem,o produto é examinado/testado na chegada e na saída, assim, damos ao cliente a garantia de qualidade e veracidade;
 
IX. Cabe ao comprador dirimir todas as dúvidas em caso de material perecível ao tempo e "relíquias". Caso necessite enviamos mais fotos ou gravações, bastando nos solicitar. Reclamações posteriores a compras com a devida concordância não são cabíveis;
 
X. Caso o comprador tenha urgência para recebimento da compra, recomendamos que (sendo morador de São Paulo Capital ou Metropolitana) escolha a opção "motofrete" (entrega SAME DAY) ou outra modalidade expressa em casos de outras localidades;
 
XI. Em caso de produtos usados ou raridades, reservamo-nos no direito de fazer alterações/complementos, quando necessário, à descrição do estado do produto, dadas as circunstancias temporais que podem alterar a qualquer momento a coloração do produto ou outras características , no caso de livros raros ou antigos, por exemplo;
 
XII. Cabe ao comprador a responsabilidade de receber a compra no local informado (ou deixar um adulto no local para fazê-lo), dentro do prazo  estimado e em horários de expediente das tranportadoras assim como também nos fornecer endereço e telefone corretos e manter seus dados cadastrais atualizados;
 
XIII. Em caso de produto frágil ou "relíquias" cabe ao comprador desembalar a encomenda com máximo de cuidado, principalmente ao cortar materiais invólucros como plástico bolha, papelão etc;

XIV. Quando julgarmos necessário transmitir ou ressaltar alguma informação /observação ao cliente, referente ao produto encomendado ou a compra - após o pedido estar concluído -entraremos em contato via telefone, whatsapp ou email , dependendo da urgência e caso não tenha resultado, o pedido poderá ser cancelado;
 

XV. É responsabilidade do cliente/comprador acompanhar o status de pedido e de entrega. A partir do momento do pedido feito na loja, o sistema inicia os disparos avisando dos status até a entrega. Os disparos, a princípio são feitos ao e-mail cadastrado pelo cliente no ato da compra;
 
XVI. Em caso de necessidade ou urgência entramos em contato com o cliente através de mensagem SMS ou  ligação para seu celular cadastrado, ficando o comprador obrigado a manter seus dados e meios de comunicação atualizados. 

Ademais, fica eleito o foro de São Bernardo do Campo - SP