Cod. 10 / Administração / Brochura / Livro usado em excelente estado com miolo e capas com integridade e brancura preservadas.Apenas pequeninas e discretíssimas manchas de oxidação na primeira página (em branco) que antecede a folhas de rosto. A chave do sucesso das cias de alta tecnologia, Como conquistar credibilidade e simpatia do cliente Os dez piores inimigos do plano de mkt. "O simples fato de ser um cliente de R.Mckenna tornou-se um tipo de sagração para uma empresa de alta tecnologia." Assim a conceituada revista norte americana "Fortune" definiu a importancia do autor desta genial obra, raduzida para dez idiomas.Também citado pelo "The New York Times" como " um dos maiores consultores de marqueting da América, McKenna revela suas estratégias de criação de mercados, posi